つい先日、知人からパソコントラブルの連絡がありました。
昨日まではたしかにあったのに、パソコンから Word・Excel・PowerPoint・Outlook が無くなってしまった。これじゃ全く仕事ができない…。
Microsoft Office がそっくりそのままパソコンから消えてしまったという相談。
このパソコントラブルは最近ちょくちょく起こる不具合で、Windows アップデートや Office のアップデートに失敗すると起こってしまうようなのです。
知人の Office 消失トラブルは、以下で紹介する対処方法で無事解消されました。
本記事では、ある日突然パソコンから Office が消えてしまった時の対処方法をノウハウします。
Office をアンインストールします（アンインストール手順）
パソコンから Office が消えてしまっているのは、Office ソフトのプログラムが破損しているからだと推測されます。
まずは一旦パソコンからその破損した Office をアンインストールします。
Windows 11 – タスクバーのスタートボタンを右クリックして【インストールされているアプリ】を選択する。
Windows 10 – タスクバーのスタートボタンを右クリックして【アプリと機能】を選択する。
インストールされているアプリ一覧をスクロールして【Microsoft Office ◯◯ 20xx – ja-jp】を探します。アルファベット順に並んでいるので【M】の並びにあります。
Windows 11 -【Microsoft Office ◯◯ 20xx – ja-jp】の右側にある【…】アイコンをクリックすると、アンインストールが出てくるので【アンインストール】をクリックします。
これで Office のアンインストールが行われます。
Windows 10 -【Microsoft Office ◯◯ 20xx – ja-jp】の名前をクリックすると、アンインストールが出てくるので【アンインストール】をクリックします。
これで Office のアンインストールが行われます。
インストールされているアプリの一覧に【Microsoft Office ◯◯ 20xx – ja-jp】がない場合は、すでに PC の中から Office 自体が削除されてしまっている状態です。次の Office 再インストール方法へ進んでください。
Microsoft Office を再インストールする手順
突然 Microsoft Office が消えてしまうトラブルは、Microsoft Office を PC へ再インストールすることで解消されます。
再インストールする手順は以下のリンク先の記事にて紹介しています。そちらを参考にして再インストールしてみてください。無事 Office が復活されることをお祈りいたします。
